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(사진은 컴퓨터에서만 업로드 가능합니다.)

A : (가방)미러급은 말그대로 정품과 외형상 95%유사도를 말합니다.

  (정품비교확인) 

비교사진 보셔도 외형은 똑 같지만 색상차이나 디데일 차이가 있습니다.

가방은 가죽이95%이상을 차지하기 때문에 어떤가죽을 쓰냐에 따라 퀄리티 다릅니다.

그리고 부자재 클립 지퍼 같은 경우 철분이 있어 자석에 바능을합니다.박음질도 회수가 다릅니다.

 Q : 하이엔드급은 뭔가요?

 A :가죽이 정품과 동일합니다.수출용이기 때문에 부자재도 정품과 무게도 같게 만들고 합금을 사용하기떄문에

자석에 바능을 하지않습니다. 박음질도 정품과 동일 회수로 제작합니다.

미러급보다 비싼이유도 여기에 있습니다. 가격 차이는 최소 2배입니다.

 Q : 하이엔드급 보다 좋은 등급이 있나요?

A :네 있습니다.정품 오더 받고 생산하는 대리공장있습니다.

가끔 직원들 대리제품을 개인적으로 판매 하기도합니다. 정품인데 정품으로 인정 안하는 정품입니다. 

가격은 하이엔드보다 높습니다.직원들 부르는 가격입니다.

정확한 사이즈는 키와 몸무게로 확인 가능합니다.

(구매전 카톡 문의)

A : 상품 구매 취소 및 반품 시 실 사용한 적립금은 반환해드립니다.

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하이엔드급 레플리카 특성상 큰문제가 없는 상품이기 때문에 단순 변심으로 인한 교환이나 반품은 어렵습니다.

상세 페이지 내에 작업 되어 있는 제품 사진은 고객님께 배송 될 제품의 100% 실 사진입니다  꼭!! 꼼꼼하게 비교 후 신중한 구매 부탁 드립니다.

정말 부득이하게 반품을 하셔야만 하는 경우 배송료를 제외한 나머지 금액을 고객님 아이디에 언제든지 현금처럼 사용이 가능한 포인트로 지급해드립니다.

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상품 교환은 사이즈 교환이나 엑스피어측 실수로 인한 오배송, 상품 불량일 경우에만 적용되며 엑스피어측 실수로 인한 오배송인 경우 택배비는 전액 부담합니다.

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-제품 자체의 택이 제거 된 경우

-착용만 해도 상품 가치가 떨어지는 경우 (의류,신발 등)

-개별 주문 제작 상품 등 특정 상품의 특성상 재 판매가 어려운 경우

-기획 상품(세일,이벤트, 한정 수량 상품 등)

-단순변심/사이즈 선택 미스로 인한 변광과 재배송 요청

-마킹 로고 엠블럼 등이 기준 정상치에서 약 10% 이하 이탈/상의한 경우

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-수제화 및 리얼 가죽 상품은 환불이 불가능합니다

A : 먼저 상품 불량으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

카카오톡 문의주시면 수거 접수해 드리도록 하겟습니다.

( 고객님께서는 택배사에 따로 접수 안하셔도 됩니다. )

불량 접수해드리면 수거 기사님이 빠르면 익일부터

1~2일이내에  전화 혹은 문자 안내 후 회수 예정입니다.

상품 입고 확인 후 교환처리 할 수 있도록 하겠습니다.

A : 쿠폰 및 할인을 통해 주문한 건은, 반품 및 환불 시 할인을 제외한 실결제금액으로 환불이 진행되며

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기본으로 하고 있으며, 상품은 입고 상품 순으로 1~2영업일 간격으로 배송됩니다.

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- 적립금 지급 : 주문 금액의 +10,000P 추가지급

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공장에 품절인 경우가 해당되며,이 경우에는 

고객센터에서 고객님께 문자/전화 안내를 드립니다. 

별다른 안내가 없는 경우에는 정상적으로 주문이  접수된 상황이니 참고부탁드립니다.

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- 입금자성함이 주문하실때 입력하셨던 입금자성함과 다를 경우

- 주문하신 금액보다 초과 입금 또는 부족하게 입금을 하셨을 경우

- 주문하실때 작성하셨던 은행으로 입금하지 않았을 경우

- 동명이인이 많은 경우

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A : 사이트 가입 후 로그인 한 회원은 누구나 상품을 구매하실 수 있습니다.

1. 중간 유통 완전 제거 → 최고의 가격 경쟁력
   한국 셀러·중간상을 거치지 않고 공장에서 직송하니,
   동일 품질 대비 25%-40% 저렴하게 제공 가능.
   (2025년 실제 고객 평균 절감: 1인당 914만 원)
2. 초저 불량률 유지 – 매일 현장 검수
   동관 공장 라인에서 직접 매일 품질 체크 → 불량률 0.7% 미만 (업계 평균 6~15% 대비 극히 낮음).
   문제 발생 시 즉시 생산 중단·재작업 → 고객님께 항상 A급만 발송.
3. 빠른 맞춤 생산 & 실시간 반영
   “이 색상 ”, “두께 +1cm”, “원단 변경” 같은 요청을
   현지 위챗·공장 미팅으로 바로 전달 → 다음 로트에 100% 적용.
   2025년 맞춤 주문 비율: 48% (대부분 셀러들은 불가능한 수준)
4. 안정적 공급망 – 동관의 강점 활용
   동관은 Humen·Tangxia 등 가방·신발스타일 전문 구역이 밀집해 있어
   원단·부자재·포장까지 1~2일 내 조달 가능 → 배송 지연 최소화.

• 재구매율 71% (10명 중 7명 이상이 다시 주문)
• 누적 출고량 180,000개 이상 (가방·의류스타일 중심)
• 고객 연령대 20대 후반~50대 여성 68% 남성 32%(실제 구매 패턴)
• 배송 국가 14개국 (미국·캐나다·호주·일본·유럽 등)

• 동관 현지 상주 → 매일 공장 라인에서 직접 관리
• 투명 커뮤니케이션 → 문제 시 실시간 사진·영상·진행 상황 공유
• 장기 신뢰 → 10년째 동관 한 자리에서 운영 (먹튀·임시 업체와 완전 다름)

저희가 저가형을 못 파는 게 아니라, 안 파는 것입니다.

A.
제작 방식에 따라 아래와 같이 구분됩니다:

• 기계제작: 모든 공정을 기계로 자동 처리 (저가 가죽제작시)

• 반수공: 기계 + 사람의 손작업이 병행 (수입 가죽제작시)

• 수공: 전체 공정을 사람 손으로 직접 제작 (고가 수입가죽제작시)

Q. 어떤 방식의 제품을 구매해야 하나요?

• 예민하지 않으신 분들, 또는 가성비를 우선 고려하시는 고객님들은
  → 기계 제작 제품도 충분히 만족하십니다. ​(SA급,미러급)

• 좀 더 완성도 높은 마감을 원하신다면
  → 반수공 이상 제품을 추천드립니다. (하이엔드급)

• 최고 수준의 촉감과 디테일, 정품과 거의 동일한 완성도를 원하신다면
  → 수공 제품을 추천드립니다. (에르메스 주문제작용-고가 수입가죽용) 

의류와 모자를 제외한 모든 상품은 풀박스 패키지로 발송해드리고 있습니다.

✔ 풀박스 정품동일 패키지(영수증x)

• 제품 전용 상자

• 브랜드 영수증x  (광저우 도매시장에만 있는 서비스.공장은 영수증 지급못합니다.)

• 쇼핑백

• 개런티 카드

구매 시 참고 부탁드립니다!

구매 전 반드시 읽어주세요.

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"반품 안내"

하이엔드급 레플리카 특성상 큰문제가 없는 상품이기 때문에 단순 변심으로 인한 교환이나 반품은 어렵습니다.

상세 페이지 내에 작업 되어 있는 제품 사진은 고객님께 배송 될 제품의 100% 실 사진입니다  꼭!! 꼼꼼하게 비교 후 신중한 구매 부탁 드립니다.

정말 부득이하게 반품을 하셔야만 하는 경우 배송료를 제외한 나머지 금액을 고객님 아이디에 언제든지 현금처럼 사용이 가능한 포인트로 지급해드립니다.

-해외 배송 왕복 배송비 60,000원

-국내 배송 왕복 배송비 10,000원

교환 안내

상품 교환은 사이즈 교환이나 엑스피어측 실수로 인한 오배송, 상품 불량일 경우에만 적용되며 엑스피어측 실수로 인한 오배송인 경우 택배비는 전액 부담합니다.

교환하실 제품은 상품 수령 후 24시간 내에 엑스피어 고객센터(카카오톡)나 게시판(1:1문의)을 이용해서 교환 의사를 밝혀주신 뒤 엑스피어 국내 물류 사무실로 7일 이내에 도착하여야 합니다.

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해외배송상품 : 왕복 30,000 편도 15,000 (무게마다 배송료가 다르지만 최저로 잡아드린 금액입니다. 초과되는 금액은 저희 엑스피어에서 부담합니다)

사이즈 및 상품 디테일을 꼼꼼하게 확인하시고 궁금한 점은 충분한 상담 후 구매 부탁 드립니다.

국내 배송 상품 : 왕복 10,000원 편도 5,000원

교환은 구매하신 동일 상품에 대해 사이즈 교환만 가능하며 다른 상품으로 교환은 불가능합니다. 구매하신 상품에 한해서 1회 가능합니다.

상품 수령 후 24시간이 지난 경우 교환은 불가능하며, 해외 출장,여행 등 개인적인 사유로 인한 그 어떠한 사유도 교환이 불가능합니다.

상품 불량시 동일 상품으로 교환만 가능합니다

교환이 불가능한 경우

-배송완료 후 24시간이 경과한 경우

-고객의 책임있는 사유로 인해 상품의 변형,훼손 또는 파손된 경우

-오염물질이 묻어있는 경우(화장품,음식물,립스틱 등)

-착용(사용) 또는 세탁한 경우

-제품 자체의 택이 제거 된 경우

-착용만 해도 상품 가치가 떨어지는 경우 (의류,신발 등)

-개별 주문 제작 상품 등 특정 상품의 특성상 재 판매가 어려운 경우

-기획 상품(세일,이벤트, 한정 수량 상품 등)

-단순변심/사이즈 선택 미스로 인한 변광과 재배송 요청

-마킹 로고 엠블럼 등이 기준 정상치에서 약 10% 이하 이탈/상의한 경우

-교환/반품/환불 사유에 해당하지만 라벨, 택 등이 손상 또는 제거된 경우

-수제화 및 리얼 가죽 상품은 환불이 불가능합니다

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